售后服务
Akoya 珍珠的保存方法、佩戴时注意事项
珍珠是柔软而精致的珠宝。
由于易受汗液、香水、护发品等影响，佩戴后请用干净的棉布擦拭，并与其他质地较硬的饰品分开存放，以免产生碰撞。
佩戴时请注意避免极度日晒、高温和干燥。 建议每 2-3 年进行一次专业维护。
售后维护服务
自收货之日起一年内，我们可以免费调整3个指圈尺寸。
*请注意，根据设计样式的原因，部分产品（例如整圈镶钻的戒指）无法调整尺寸。
自收货之日起3个月内如有珍珠脱落，我们将免费维修。 但请注意，如果脱落的珍珠出现遗失的情况则是有偿维修。
*除上述以外则是有偿维修。
售后服务的使用流程
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1. 申请售后维修
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如要申请售后，请填写下面的联系信息并向我们发送电子邮件，说明您需要该服务。
[所需消息] ・名称 ・商品名称 ・商品订购日期 ・售后维修内容
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2. 来自本公司的核对及联络
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我们会核对邮件内容，并告知您商品的退货地址和退货方式。
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3. 发送需要售后维修的商品
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请在收到我们的核对邮件后 1 周内附上一份描述商品和维修细节的备忘录，并通过信件包等可追溯的方式寄回。
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4. 商品确认
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【免费维修】
商品收到后，我们会检查商品的状况，如果没有问题，我们会安排维修。
[有偿售后]
在有偿售后的前提下，我们将提供估价。 收到客户确认预估金额的邮件后，我们将安排维修。
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5.售后维护完成后配送
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确认商品后，售后维修大约需要3-4周。 注意维修完成并完成对客户的交付程序后，我们将通过电子邮件通知您交付程序已完成。
*经过售后维修的商品将无偿发货。 谢谢你的理解
免责声明
・将商品寄给我们进行维修服务时，客户需承担运费。
・如果商品因事故或客户处理而难以修复，我们可能不予受理。
・如果出现变形或扭曲，根据情况可能无法完全进行维修。
・维修后的商品不能保证于维修前完全一致。
・对于商品因维修服务而正常发生的任何磨损或变形，我们概不负责。
・在维修服务时，如果由于我们的疏忽造成商品正常磨损和变形以外的损坏或丢失，
我们将更换商品或退还您支付的运费。
・使用本服务进行修理等加工的商品，不接受退换货。
・对于其他公司加工过的商品，恕不接受退换货。 此外，它不在售后服务范围之内。
・恕不受理客人的私人物品（其他公司的产品）进行翻新。
・用于商业用途的维护不限于此。 请另行咨询。
・维修服务内容如有变更，恕不另行通知。 尽请谅解。